PARTNER PLATINUM HUBSPOT · SERVICIOS

HubSpot para empresas de servicios con operación comercial compleja

Varios países, varias marcas, varios equipos. Un solo proceso comercial y una sola definición de cada etapa.

Sin compromiso · 45 minutos · Diagnóstico real
Equipo directivo de una empresa de servicios reunido para revisar su operación comercial sobre HubSpot con Ploy
8 países operando sobre un mismo diseño
73.925 contactos gestionados en 16 meses
79% de uso real de la información cargada
49% de tasa de cierre global
Logo de Tinsa by Accumin, cliente de la vertical Servicios de Ploy, partner de HubSpot
Logo de Plan B Immigration, cliente de la vertical Servicios de Ploy, partner de HubSpot
Logo de Armony, cliente de la vertical Servicios de Ploy, partner de HubSpot
Logo de Wall Street English, cliente de la vertical Servicios de Ploy, partner de HubSpot
Logo de Tomate Governance, cliente de la vertical Servicios de Ploy, partner de HubSpot
Logo de Don Box, cliente de la vertical Servicios de Ploy, partner de HubSpot
¿Podés generar un reporte de pipeline sin limpiar datos antes?

Los dolores reales del sector

¿Te suena familiar?

No empezamos por la herramienta. Empezamos por entender los problemas que tiene tu negocio hoy.

 

Cada unidad con su propio criterio — cada país, marca o unidad de negocio carga la información a su manera, y ninguna de esas reglas está escrita.

 

 

El reporte consolidado — exige juntar fuentes distintas y limpiar información antes de cada reunión de dirección.

 

 

 

Sin definiciones comunes — lead, oportunidad y cierre significan cosas distintas según a quién le preguntes y en qué unidad.

 

 

Lo que funcionó no se replica — la unidad que ordenó su operación no puede pasarle el modelo a la siguiente, porque nadie documentó cómo lo hizo.

 

 

Todo depende de una persona — cuando algo falla, la pregunta llega siempre a la misma, aunque el problema no sea técnico.

 

 

Un equipo que dejó de cargar — no por falta de rigor, sino porque el sistema le agrega pasos sin devolverle información útil.

 

LO QUE CONSTRUIMOS JUNTOS

El ecosistema HubSpot para empresas de servicios

No configuramos HubSpot con una plantilla genérica. Lo configuramos como opera tu empresa, en cada país, marca o unidad de negocio.

Definiciones compartidas

  • Qué es un lead, una oportunidad y un cierre: escrito, acordado y compartido entre áreas
  • Propiedades que le sirven a quien las completa, no solo a quien las reporta
  • Un mismo criterio de carga para todos los mercados

Pipeline que refleja la operación

  • Etapas tomadas del proceso comercial real, no de una plantilla
  • Automatizaciones que sostienen el volumen cuando hay pico de demanda
  • Reglas propias por país sin romper la lógica común

Adopción por rol

  • Capacitación por rol, con los procesos reales de cada equipo
  • Documentación entregada, que sobrevive a la rotación del equipo
  • Material de consulta propio, para que quien se incorpora no dependa de preguntar

Medición sin limpieza previa

  • Reportes que salen directo, sin consolidar fuentes ni limpiar nada antes
  • Comparación entre países medida con la misma regla
  • Trazabilidad de qué canal convierte en cada mercado

Una plataforma heredada, auditada antes de tocar nada, hoy operando en ocho países

 

CÓMO LO HACEMOS - Ploy Growth Framework

Nuestro proceso en empresas de servicios

No llegamos a configurar. Llegamos a entender. Cada implementación empieza con un diagnóstico profundo del negocio.
1

Ploy Discover

DIAGNÓSTICO - Relevamos tu proceso comercial real, por área y por mercado. Sin supuestos, sin plantillas
2

Ploy Design

DISEÑO - Definimos etapas, definiciones compartidas y propiedades que reflejan cómo vende tu empresa.
3

Ploy Build

IMPLEMENTACIÓN - Configuramos HubSpot sobre ese proceso, con las reglas propias de cada país.
4

Ploy Activate

ADOPCIÓN - Capacitamos por rol, con los procesos reales de cada equipo.
5

Ploy Grow

MEDICIÓN - Reportes que salen sin limpieza previa y comparables entre mercados.
ANTES Y DESPUÉS

Lo que cambia cuando Ploy implementa HubSpot

No es el software lo que cambia. Es cómo trabaja tu equipo y cómo la dirección lee la operación completa.

ANTES

Cada país, marca o unidad carga la información con su propio criterio
El reporte consolidado exige juntar fuentes y limpiar datos antes
Lead, oportunidad y cierre significan cosas distintas según el equipo
Lo que funcionó en una unidad no se puede replicar en la siguiente
El equipo deja de cargar lo que no le devuelve nada útil
Cuando algo falla, la pregunta llega siempre a la misma persona

CON PLOY + HUBSPOT

Un solo criterio de carga, documentado y vigente en todas las unidades
Reportes que salen sin limpieza previa
Definiciones comunes de lead, oportunidad y cierre
Un diseño probado en una unidad y replicado en el resto
Un sistema que le devuelve información útil a quien la carga
Documentación y capacitación por rol del lado de tu equipo
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J.J. Hernández Chanclón

Gerente Regional LATAM, Tinsa by Accumin

Somos una multinacional que prestamos servicio de Tasaciones y Avalúos inmobiliarios en más de 15 países, y ellos han tenido que parametrizar los procesos comerciales con distinta regulación y distinto tipo de moneda.

Con cada evolutivo entregado han logrado superar nuestras expectativas iniciales, pues han enriquecido cada una de nuestras necesidades con su amplia experiencia.

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T.A. Villegas Gonzalez

CRM Manager LATAM, Tinsa by Accumin

Desde el primer momento escucharon nuestras necesidades y entendieron el contexto en el que veníamos. Resolvieron cada desafío con profesionalismo y cercanía.

Su asesoría técnica y estratégica ha sido clave para identificar oportunidades de mejora que realmente agregan valor.

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HISTORIAS DE ÉXITO

Dos operaciones multipaís, un mismo criterio

Empresas de servicios que hoy leen su operación con una sola regla, en todos los mercados donde venden.
SERVICIOS

Plan B Immigration

73.925
contactos gestionados en 16 meses
EL PROBLEMA
Consultas llegando desde varios mercados hacia tres destinos migratorios, sin una definición común de etapa ni trazabilidad por canal.
40,7% de las ventas con origen digital. El canal de referidos convirtió al 9,66% frente a 0,27-0,30% de la pauta paga.
Ver la historia completa →
SERVICIOS

Tinsa by Accumin

8 países
operando sobre un mismo diseño
EL PROBLEMA
Una plataforma heredada con años de configuraciones que nadie documentó: casi la mitad de la información cargada no se usaba y los reportes no coincidían con el pipeline.
447 propiedades con 79% de uso funcional real, 61 formularios bajo una sola nomenclatura y 49% de tasa de cierre global.
Ver la historia completa →

Agenda tu diagnóstico gratuito

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que nos preguntan las empresas de servicios

¿Sirve si operamos en varios países con equipos y reglas distintas?
Es el escenario para el que está pensado. Diseñamos una lógica común, la probamos en un mercado y recién después la replicamos. Tinsa by Accumin arrancó con un piloto en Chile y hoy opera sobre ese mismo diseño en ocho países.
¿Qué hace Ploy si mi empresa ya tiene HubSpot funcionando?
Auditamos la plataforma antes de modificar nada. El primer entregable es el mapa de qué existe, para qué sirve y qué se puede cambiar sin romper lo que hoy funciona. Podés pedir esa auditoría de HubSpot como punto de entrada.
¿Por qué mi equipo no usa el CRM aunque lo pedimos?
Porque el sistema no le devuelve información útil. Cuando las etapas no reflejan cómo vende la empresa y los campos no le sirven a quien los completa, registrar se vuelve un costo sin beneficio. La adopción baja casi siempre tiene una causa de diseño detrás.
¿Cuánto tarda el diagnóstico y qué incluye?
Ploy Discover toma alrededor de dos semanas. Relevamos el proceso comercial real con entrevistas por área y medimos el estado de madurez de la plataforma. Es el punto de entrada y no tiene costo.
¿La capacitación se cotiza aparte?
No. Ploy Activate es una fase obligatoria del método, con capacitación por rol y documentación entregada. En planes podés ver cómo se estructura cada modalidad de trabajo.