Índice de Madurez Comercial

¿Está lista tu operación comercial para una única fuente de verdad?

Alrededor de 30 preguntas sobre cómo registra, asigna y mide tu equipo comercial. Al terminar ves tu nivel, tu puntaje de 0 a 100 y por dónde empezar.

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Para empresas que gestionan su operación comercial con planillas, chats y correo, o con un CRM distinto de HubSpot.

Equipo comercial ordenando reportes y notas sobre una mesa de trabajo

RESPUESTA DIRECTA

¿Qué es el Índice de Madurez Comercial?

Es una evaluación de Ploy para empresas que todavía no tienen un CRM, o que usan uno distinto de HubSpot. Mide nueve dimensiones de tu operación, desde dónde vive el dato hasta la disciplina de registro, y te ubica en uno de cuatro niveles. También lee la complejidad de tu operación según tu industria, porque una red de sucursales no se ordena igual que una sola oficina.

RESULTADO

Qué te llevás al terminar

Un diagnóstico de cómo funciona hoy tu operación comercial y por dónde ordenarla.

Tu puntaje y tu nivel

Nueve dimensiones, del registro del lead a los reportes para la dirección, con tus dos puntos más débiles marcados.

La lectura de complejidad

Cinco preguntas propias de tu industria que muestran cuántas variables tiene que sostener tu operación.

Tres recomendaciones y la guía de tu nivel

Qué ordenar primero según tu nivel y tus dimensiones más débiles, más el PDF del nivel para compartir con tu equipo.

Centralización del dato: dónde viven los leads y las oportunidades

Captura de leads: cómo entra y queda registrado cada lead

Unicidad e historial del lead: duplicados y consultas repetidas

Proceso comercial: etapas escritas y criterios para avanzar

Asignación y responsables: quién atiende cada lead y en cuánto tiempo

Precalificación y prioridad: qué se atiende primero y por qué se pierde

Reportes para la dirección: cómo se entera la gerencia y cuánto cuesta el reporte

Atribución y retorno: canal, campaña y costo de conseguir un cliente

Disciplina de registro: si registrar es una decisión de la dirección o de cada persona

Complejidad de la operación (lectura aparte): sucursales, reglas de asignación, procesos y sistemas según tu industria

Evaluación

Medí la madurez comercial de tu empresa

Preguntas sobre cómo trabaja hoy tu equipo comercial. Al final ves tu puntaje, tu nivel y por dónde empezar.

Respondé según cómo funciona hoy

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Dejanos tus datos y te mostramos tu nivel, tu puntaje y tres recomendaciones para tu operación.

Índice de Madurez Comercial

/ 100

Puntaje general

/ 5

Cómo te fue en cada dimensión

Por dónde empezar

AUTOMOTRIZ

Chery Ecuador

+264%

en conversión de negocio a cliente.

Clientes cerrados x21,6 en 3 años. Costo por cliente -72% en dos años.

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SERVICIOS

Plan B Immigration

32X

conversión de contacto a cliente.

1.581 clientes cerrados en 16 meses. LTV/CAC de hasta 26,6:1.

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CONSTRUCCIÓN Y REAL ESTATE

Uribe Schwarzkopf

ROI digital

Leads calificados +142%. ROI de la estrategia multiplicado por 6

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Leticia Almeida

Jefe de CRM, Corporación Maresa

Desarrollamos metodologías para comprender a nuestros prospectos, generar contenido relevante y automatizar procesos, lo que derivó en un importante crecimiento de sesiones, contactos y ventas.

Mónica Aguirre

Gerente de Servicios, Plan B Immigration

Gracias al trabajo con Ploy Inbound & HubSpot Solutions, logramos posicionar a Plan B Immigration como referente en el mercado latinoamericano. Incrementamos la visibilidad digital, optimizamos nuestros procesos y personalizamos la experiencia de nuestros clientes.

Jaramillo María Gracia

Sub Gerente Comercial, Uribe Schwarzkopf

Mi experiencia con PLOY ha sido excelente. Su profundidad analítica, compromiso y enfoque en resultados me permitió mejorar la conversión de ventas, ROI y experiencia de usuario. El equipo es competente y adaptable ante requerimientos urgentes, siendo clave en nuestra estrategia comercial.

¿Qué niveles existen?

Cuatro, según tu puntaje: La operación vive en las personas (0 a 25), Registro disperso (26 a 50), Proceso definido, sin sistema (51 a 75) y Lista para una única fuente de verdad (76 a 100).

¿Cómo se calcula el puntaje?

Cada dimensión toma el promedio de sus respuestas, y el promedio de las nueve da tu puntaje de 0 a 100. La complejidad no cambia el puntaje: cambia qué te recomendamos ordenar primero.

¿Quién tiene que responderlo?

Quien conoce cómo trabaja el equipo comercial día a día: la dirección, la gerencia comercial o marketing.

¿Por qué algunas preguntas no me aparecen?

Las de pauta se muestran solo si invertís en publicidad digital. Las de complejidad cambian según tu industria.

¿Sirve si ya usamos otro CRM?

Sí. Respondé pensando en cómo trabaja hoy el equipo, use o no ese sistema.

¿Y si ya usamos HubSpot?

El índice te lleva al Índice de Madurez HubSpot de tu industria, que mide cómo se usa la plataforma.

¿Qué pasa con mis respuestas?

Quedan registradas junto a tus datos de contacto y nuestro equipo las usa para preparar la conversación si después agendás tu Ploy Discover. Se tratan según nuestra política de privacidad.

¿Está lista tu operación comercial para una única fuente de verdad?

¿Qué es el Índice de Madurez Comercial?

Qué te llevás al terminar

Tu puntaje y tu nivel

La lectura de complejidad

Tres recomendaciones y la guía de tu nivel

Lo que mide el Índice de Madurez Comercial

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Resultados reales de empresas como la tuya.

Chery Ecuador

Plan B Immigration

Uribe Schwarzkopf

¿Por dónde empieza el orden de tu operación comercial?

Lo que nos preguntan sobre el índice